Екатеринбург-Санкт-Петербург-Москва. «Ночлежка», «Покровская община», «Ангар спасения» - обмен опытом в оказании помощи бездомным

Константин Бунин

Рассказывает Константин Бунин, руководитель Службы помощи бездомным Отдела социального служения Екатеринбургской епархии:

- 23 октября я прибыл в Санкт-Петербург, чтобы наладить взаимодействие и перенять опыт у организаций, оказывающим социальную помощь бездомным. В первый день с рабочей встречей я посетил общественную организацию «Ночлежка». «Ночлежка» является самой большой службой по оказанию помощи бездомным в России. Она включает в себя реабилитационный приют, консультационную службу, кабинет экспресс анализа на ВИЧ, зал для занятий в рамках реабилитационной программы для бездомных людей с алкогольной и наркотической зависимостью, прачечную, пункты обогрева и ночной автобус.

Реабилитационный приют

Реабилитационный приют содержит 52 места. Бездомные люди живут в приюте от пары недель до года, в зависимости от сложности ситуации каждого конкретного человека и плана сопровождения, который разрабатывается для каждого индивидуально, в среднем 4-5 месяцев. Люди заселяются в приют только после личной беседы со специалистом по социальной работе, в случае если есть место и человеку нужна социальная помощь. За время проживания юристы и специалисты по социальной работе «Ночлежки» помогают нуждающемуся восстановить документы, найти работу и жильё, воссоединиться с родственниками, устроиться в медицинское или социальное учреждение постоянного пребывания, вернуть свою жилплощадь. В отдельной комнате проживают участники терапевтической программы «Дом на полдороги», имеющие алкогольную или наркотическую зависимость.

В подвальном помещении здания располагаются консультационная служба, кабинеты которой оборудованные «электронной очередью». Здесь оказываются как разовые консультации, так и более серьёзная помощь в восстановлении документов, устройстве на работу, получении лечения, в розыске родственников и возможности уехать домой, юридические консультации и помощь в суде. Также служба занимается распределением одежды, продуктов, средств гигиены, мобильных телефонов, жетонов и т.п. Во дворе организованы пункты кормления, выдачи вещей, оказания доврачебной помощи. Для поиска родственников из других городов имеется бесплатный телефон с междугородней связью. Ведь часто люди становятся бездомными, уезжая на заработки в большие города. Для правильно распределения материальной помощи ведется база подопечных, поэтому каждый желающий получить помощь подписывает разрешение на обработку персональных данных. Сотрудники «Ночлежки» передали нам образцы документов, постараемся в скором времени внедрить у нас похожую процедуру. Помимо этого, в будущем мы планируем создать совместную базу бездомных через удаленный сервер.

Экспресс-тест на ВИЧ

Помимо этого при службе открыт кабинет тестирования на ВИЧ. Он реализуется совместно с Министерством здравоохранения не требует финансовых вложений и специальной подготовки сотрудников. Проблема ВИЧ-инфицированиия остро стоит в Екатеринбурге, поэтому надеемся, что и у нас получиться наладить взаимодействие с Министерством здравоохранения и создать подобный проект.

Один из самых интересных проектов - «Культурная прачечная», совместный проект «Ночлежки» и сети прачечных самообслуживания Prachka.com. Это первая бесплатная прачечная для бездомных людей в России.

Эта палатка помогает спасать от обморожения до 50 человек за ночь

На зимний период «Ночлежка» открывает три пункта обогрева: один с 1 октября и два в других районах с 1 ноября. Пункт обогрева расположен на не отгороженной территории вдали от жилых домов и состоит из палатки и домика для охраны. Дополнительно установлены биотуалет и мусорный бак. Палатка рассчитана на возможность вместить до 36 человек, однако фактически в ней на ночь располагается до 50 человек. Палатка обогревается тепловыми пушками на дизельном топливе.

По вечерам Санкт-Петербурга колесит «Ночной автобус» - специально оборудованный микроавтобус, который пять дней в неделю выезжает в отдалённые районы города, где на четырёх стоянках добровольцы раздают горячую еду. В отличие от нашего «Автобуса Милосердия» в рейсе раздаётся только горячее питание, которое обычно жертвуется различными пунктами общественного питания, чай, выпечка, бытовые лекарственные препараты, средства гигиены. Доврачебная помощь не оказывается, и одежда не раздаётся, за исключением редких случаев острой необходимости. Проект считается низкопороговым, и предназначен для первичного знакомства социального работника с бездомными в местах их скопления и дальнейшего их направления в случае необходимости в место стационарного расположения «Ночлежки» для оказания дальнейшей социальной помощи. Возможно, если в будущем у нас появятся стационарные пункты оказания социальной помощи бездомным, «Автобус милосердия» можно будет реализовать по аналогии с данным проектом, что позволит сделать его самостоятельным, и использовать малогабаритный транспорт.

Приют временного пребывания для бездомных-инвалидов

На второй день моего пребывания в Санкт-Петербурге, 24 октября, мы совместно с Алексеем Варсопко, координатор проекта по распространению опыта «Ночлежки», посетили Приют временного пребывания для бездомных-инвалидов Санкт-Петербургской общественной благотворительной организации «Покровская община». Приют располагается в двухкомнатной квартире и позволяет разместить 8 человек до момента решения их социальных проблем. Постояльцам приюта восстанавливают документы, оказывают юридическую помощь, помогают устроиться в государственные заведения для инвалидов. В настоящее время в приюте проживают два человека, которые в судебном порядке на основании обращения близких родственников признаны умершими. При этом установить их личность удалось, а юридически признать живыми до настоящего времени не получается. С инвалидами постоянно проводятся занятия психологами, культурологами, постояльцы занимаются живописью и участвуют в выставках.

Ангар спасения

27 октября я посетил проект православной помощи «Милосердие» «Ангар спасения» в Москве. «Ангар спасения» расположен на огороженной территории и состоит из палатки, дезинфекционного душевого автомобиля на базе автомашины ГАЗ-66 (ДДА-66), мобильного вагончика (прицеп вагон-дом ООО УМЗ) и нескольких модульных временных строений. Также на территории установлены биотуалеты и мусорный бак. Имеется междугородний бесплатный телефон. Палатка оборудована только сидячими местами, обогревается тепловыми пушками на дизельном топливе. В палатке можно находиться в дневное время с 10-00 ч. до 18-00 ч. Один раз в день посетителям предлагают горячее питание, как правило, это лапша быстрого приготовления и чай. На территории Ангара располагаются пункт выдачи одежды, парикмахерская, душевая, пункт доврачебной помощи, два пункта социальной помощи, охрана. В течение дня посетители в порядке очереди могут бесплатно постричься, принять душ, получить одежду и доврачебную помощь. В целом «Ангар спасения» похож на проекты «Ночлежки»: «Пункт обогрева» и «Консультационная служба».

В Москве и Санкт-Петербурге прошли продуктивные встречи, было получено много новой и полезной информации в плане развития помощи бездомным, достигнута договорённость со специалистами в данной области о дальнейшем сотрудничестве. Со стороны представителей «Ночлежки» поступило предложение о проведении в Екатеринбурге выездных семинаров по оказанию помощи бездомным.

Желаем нашим руководителям Божией помощи, сил и творческих вдохновений в развитии проектов.

Отдел социального служения Екатеринбургской епархии

Екатеринбург, ул. Кирова, 65 (территория Успенского Собора на ВИЗе)

Телефон: (343) 200-07-04 (диспетчер)

Сайт: /