Екатеринбург. Опыт Отдела социального служения в оказании помощи бездомным

Подопечный Автобуса Милосердия

Проект Отдела социального служения Екатеринбургской епархии Служба помощи бездомным существует уже 12 лет. За это время путем проб и ошибок выработался определенный алгоритм оказания социальной помощи людям без особого места жительства.

Автобус Милосердия выходит в рейс в одно и то же время три раза в неделю в три точки города, в которых чаще всего собираются бездомные. Они уже обычно заранее знают время пребывания автобуса и выстраиваются в очередь, ожидая его.

Если бродяга обращается в Автобус впервые, то у него спрашивают имеющиеся документы и историю, которая привела его к обочине жизни. Сведения вносятся в электронную базу данных, благодаря ей, лишенный крова человек сможет с определенной регулярностью получать одежду, а также талоны в санпропускник и на флюорографическое исследование. Помимо бытовой поддержки подопечным оказывается при необходимости первая медицинская помощь. По вечерам выдается горячее питание, включающее в себя кашу, чай и хлеб.

По вечерам выдается горячее питание

Раз в месяц духовник Службы помощи бездомным отец Василий Первушин проводит молебен вместе со своими подопечными, после которого они могут задать волнующие их вопросы. Один раз в год в святые пасхальные дни для людей, лишенных крова, устраивается праздник: после совместного молебна для них накрывается большой стол, прводится концерт, после которого вручаются подарки.

Разумеется, основная цель помощи бездомным - не поддерживать выживание на улице, а помочь вернуться к нормальной жизни, поэтому каждому вновь пришедшему предлагают, в первую очередь, восстановить документы и устроиться на работу. Также социальный работник Автобуса, Сергей Шляпников, пытается связаться с родственниками подопечного, восстановить мир в семье и обсудить возможность возвращения его в родной дом.

Для возврата к нормальной жизни, в первую очередь нужно восстановить паспорт

Если бездомный желает вернуться к нормальной жизни и восстановить паспорт, чтобы найти работу, или купить железнодорожный билет, чтобы попасть домой, он определяется на временное проживание в социальную гостиницу, где ему предлагается несложная работа, благодаря которой он может отработать средства, необходимые для восстановления паспорта или покупки билета. Это сделано отнюдь не с меркантильной точки зрения, а для того, чтобы вложив свои усилия, бродяга начал их ценить, и у него впоследствии было бы меньше соблазна вернуться в прежней жизни. При этом денег на руки бездомному никогда не дается, для него это может быть слишком большим искушением, социальный работник сопровождает подопечного в паспортный стол, а билет выдает на руки только в электронном виде. В случае если бездомный не сядет в поезд или сойдет через несколько остановок, оставшиеся деньги вернуться на счет организации.

Если подопечному после восстановления документов некуда идти, то он остается в социальной гостинице, где ему предлагают работу. Но и здесь бездомные не остаются без духовной помощи, их регулярно навещают мужчины из Успенского братства, которые рассказывают им о православной вере. Интересен тот факт, что данная инициатива была создана по просьбе самих жителей приюта.

Если вы хотите организовать помощь бездомным людям в своей епархии, вы можете найти множество полезной методической информации здесь.

Отдел социального служения Екатеринбургской епархии предлагает различные формы повышения квалификации для социальных работников. Если у вас в процессе организации церковной социальной работы возникли вопросы или трудности – звоните или приезжайте к нам, будем рады помочь.

Отдел социального служения Екатеринбургской епархии

Екатеринбург, ул. Кирова, 65 (территория Успенского Собора на ВИЗе)

Телефон: (343) 200-07-04 (диспетчер)

Сайт: /